نعم. نحن في ڤندر ملتزمون بتوفير منتجات أصلية 100% لعملائنا، كما أننا نتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان ذلك و نقوم بتوفير شهادات التحليل وضمان اعلى مستوى جودة ويتم إيقاف البائع الذي يعرض منتجات غير أصلية على الموقع فوراً.

أسعار المنتجات في ڤندر غير قابلة للتفاوض ولكن تختلف الأسعار حسب شريحة وحجم عمل العميل. يمكنك المقارنة بين الآلاف من البائعين الذين يقدمون أفضل الأسعار والعروض. للحصول على أفضل العروض والأسعار، تحقق من صفحتنا الرئيسية وتابعنا أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

لدى ڤندر آلاف البائعين ومن الطبيعي أن يتم بيع نفس المنتج من قبل عدة بائعين. يتيح لك هذا اختيار البائع المفضل لديك مع مراعاة تقييماته وعروضه. عندما يتم بيع منتج من قبل بائعين مختلفين، ستجد البدائل المتاحة في صفحة المنتج.

إذا كنت تواجه مشكلة في إضافة منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك، فالرجاء التأكد من أنك قمت بإجراء جميع اختيارات المنتج. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، فقد يعني هذا أن المنتج الذي تحاول شراءه قد نفد ويمكنك طلب عرض أسعار لهذا المنتج.
هل تحتاج إلى مساعدة في تقديم طلب؟ اتصل بخط الطلب الخاص بنا 01222209909

لن تدفع رسوم أو تكاليف إضافية عند الطلب من ڤندر حيث يتم عرض كافة التكاليف عند خطوة إنهاء تنفيذ الطلب

تخدم ڤندر جميع أنحاء البلاد تقريبًا من خلال شركة الشحن الخاصة بها وشركات الشحن الخارجية. يمكنك اختيار المناطق والمدن المتاحة عند تسجيل الطلب.؟

نعم، سيقوم مندوب التوصيل الخاص بنا بالتواصل معكم لتأكيد تواجدك والموقع المحدد. أيضًا، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل مندوب التوصيل عندما يكون الطلب الخاص بك في الخارج للتسليم.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب ڤندر الخاص بك
2. الضغط على حسابي الموضحة أعلى اليسار بالصفحة الرئيسية (سيظهر اسمك هنا إذا قمت بتسجيل الدخول)
3. .الضغط على الطلبات في القائمة الموضحة
4. .انقر على عرض التفاصيل.

الدفع عند الاستلام متاح في معظم المواقع في جميع أنحاء البلاد. الرجاء التواصل للحصول على قائمة بالمدن التي لا نقبل فيها الدفع عند الاستلام ونقبل فيها الدفع المسبق فقط لجميع الطلبات.

يتم شحن المنتجات المرسلة من خلال بائعين مختلفين كل على حدة، لضمان عدم التأخر في توصيل المنتجات وستقوم باستلام المنتجات الأخرى خلال المدة الزمنية المذكورة في صفحة هذه المنتجات.
قبل تأكيد طلبك، سنخبرك بعدد الشحنات التي سيتم تسليمها بشكل منفصل ومواعيد تسليمها.

يمكنك الاختيار من بين طرق الدفع المتاحة على ڤندر:

• - الدفع المقدم عن طريق إيداع او تحويل بنكي او شيك مقبول الدفع
• - الدفع عند الاستلام نقدا او بشيك مقبول الدفع
• - الدفع الاجل عن طريق إيداع او تحويل بنكي او شيك مقبول الدفع
• - الدفع بالتقسيط عن طريف بطاقة الائتمان او من خلال شركائنا من بنوك وشركات تمويل
• - الدفع على الموقع ببطاقة الائتمان / الخصم

عملية كشف ومنع التزوير مهمة للغاية بالنسبة لنا ولهذا نعمل على اتخاذ كافة الإجراءات التي تضمن أن تكون كل المعاملات آمنة وأن كل معلومات العملاء آمنة للغاية حيث يتم مراقبة عمليات الدفع الإلكتروني بطريقة دورية للكشف عن للمعاملات المريبة وبعض العمليات يتم التحقق منها بطريقة يدوية إذا شعرنا أن هذه العملية لم يتم اعتمادها عن طريق المالك الأصلي للبطاقة.

عند تسوقك من خلال موقع ڤندر، يمكنك الاطمئنان أنه بإمكانك إرجاع المنتجات في أغلب الأحيان في خلال 14 يوم، لمعرفة المزيد عن سياسة الاسترجاع وكيفية الاسترجاع برجاء التواصل معنا.

ملحوظة:
عند إرجاع أي منتج برجاء التأكد من أن جميع ملحقات وحالة الخامة في حالتها الأصلية. يرجى العلم ان ڤندر لديه حق رفض طلب الارجاع في حالة اثبت وجود ضرر بالخامة بسبب سوء تخزين. يجب أن تكون الخامة في حالتها الاصلية وغير مستخدمة، في حالة مخالفة ذلك سيتم رفض طلب الإرجاع الخاص بكم تريد مساعدة أخرى؟ برجاء التواصل معنا.

تمنحك ڤندر إمكانية إرجاع المنتج خلال 14 يوم من الاستلام وبعد هذه الفترة يقوم البائع بتولي مسئولية تصليح أي مشكلة خاصة بالمنتج كل ما عليك سوى التوجه إلى الطلبات واتباع الخطوات الآتية:

• -قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك
• - الضغط على حسابي الموضحة أعلى اليسار بالصفحة الرئيسية (سيظهر اسمك هنا إذا قمت بتسجيل الدخول)
• - الضغط على الطلبيات في القائمة الموضحة
• - الضغط على عرض التفاصيل على المنتج
• - اختر المنتج المراد استرجاعه
• - اضغط فوق طلب إرجاع وحدد سبب الإرجاع
• - قدم المزيد من المعلومات في المربع المتوفر
• - اضغط على طلب الإرجاع
• - حدد طريقة استرداد الأموال ومن ثم تأكيد
• - حدد عنوان الاستلام أو التسليم من أجل تحديد طريقة الإرجاع
• - ثم اضغط على تأكيد